Hjælp

Hjælp/FAQs

/

1. Hvorfor skal jeg anvende Flensburg City App?

Flensburg City App er en praktisk guide til Flensburg centrum. Her finder du ikke bare oplysninger om alle shopping-muligheder, men også om restauranter, Beauty & Wellness-tilbud, læger, apoteker, parkeringspladser og værksteder. Hver enkelt post indeholder alle vigtige oplysninger som f.eks. adresse, telefonnummer, sortiment, etc. Butikkens placering vises direkte på et kort. 

Derudover har registrerede brugere adgang til en række komfortfunktioner og eksklusive rabatkuponer.

2. Hvad betyder de forskellige symboler?
  • Se detaljeret beskrivelse
  • Se åbningstider her
  • Find kontaktoplysninger og adresse
  • Se kuponer
  • Tilføj butikken til din huskeseddel
  • Anbefal indlægget eller kuponen
  • Se kolofonen
3. Hvorfor er uret for de forskellige butikker nogle gange rødt og andre gange grønt?

Urets farve for de forskellige butikker viser, om den pågældende butik er åben eller lukket i øjeblikket – grønt står for åben og rødt står for lukket.

4. Skal jeg registrere mig for at benytte siden?

Nej, du har adgang til alle generelle funktioner, selv om du ikke er registreret. Du har dog først adgang til komfortfunktionerne og rabatkuponerne, når du er registreret som bruger.

5. Hvilke fordele har jeg som registreret bruger?

Kun registrerede brugere kan gemme butikker på en huskeliste og abonnere på disse.  Du har også først adgang til kuponer, når du har registreret dig.

Du kan læse mere om „huskefunktionen“ og „abonnementsfunktionen“ nedenfor.

6. Hvad sker der med mine data, når jeg har registreret mig?

Dine data gemmes på vores servere i krypteret form, så vi kan give dig adgang til alle app'ens funktioner. De bliver dog på intet tidspunkt videregivet til tredjemand og anvendes ikke til andre formål end at give dig mulighed for at anvende app'en.

7. Hvad får jeg ud af at markere en butik for at „huske“ den?

Anvend knappen „Husk“  under en butik for at gemme den på din huskeliste. Den indeholder alle gemte butikker i kompakt form, så du er fri for at bruge tid på at søge efter dem igen.

8. Hvordan kan jeg få vist mine søgeresultater?

Du kan få vist dine søgeresultater enten som en liste eller som placeringer på et kort. Det gør du ved at vælge den ønskede fane i resultatvinduet.

9. Hvordan kan jeg indløse en kupon?

Du kan blot tage din smartphone eller tablet med ind i den pågældende butik og fremvise kuponen, når du skal betale. Nogle kuponer kan kun anvendes én gang og indløses ved at klikke på en knap. Dette sker ved kassen.

10. Min yndlingsbutik findes endnu ikke i app'en. Hvorfor ikke?

Butiksejeren skal selv oprette sin butik i app'en. Måske er din yndlingsbutik på vej til at blive oprettet. Prøv at spørge personalet i butikken.